Para qualquer pessoa que gerencia um negócio online, o objetivo principal no início do ano é planejar as estratégias de marketing e venda. Este é o momento de avaliar o desempenho passado e definir metas para o novo ciclo.
Vamos dar uma olhada nas principais informações que podem ajudar na tomada de decisões sobre o comércio online. É fundamental ficar de olho nas previsões e tendências do mercado para se preparar adequadamente.
A receita do comércio eletrônico deve aumentar em mais de 10% neste ano. Também por causa da pandemia, não é surpresa que o comércio online tenha se popularizado. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico prevê um crescimento contínuo por pelo menos os próximos quatro anos.
Em 2024, espera-se um faturamento superior a R$ 205 bilhões, ou seja, um aumento de 10% em comparação com 2023, conforme dito anteriormente. O valor médio por compra será de quase R$ 500, com um total de mais de 400 milhões de pedidos. Prevê-se um aumento significativo no número de consumidores online, passando de 90 milhões.
Além disso, uma pesquisa realizada pela Opinion Box revelou que 54% dos consumidores planejam fazer compras online com mais frequência no primeiro semestre de 2024.
É crucial acompanhar as tendências do comércio eletrônico para planejar estrategicamente. A inteligência artificial e a utilização de dados estão cada vez mais presentes para aprimorar a experiência do cliente, personalizando suas jornadas e reduzindo custos operacionais.
Outra tendência importante é a tecnologia omnichannel, que permite aos clientes uma experiência de compra integrada entre canais online e físicos. Além disso, as compras via dispositivos móveis continuam em alta, destacando a importância de priorizar a experiência móvel ao desenvolver uma loja online.
O planejamento antecipado é a chave para o sucesso. Todas as atividades e campanhas de marketing devem ser cuidadosamente planejadas para garantir o melhor desempenho. Rever estratégias passadas e adaptá-las às tendências atuais é essencial para se destacar no mercado digital em 2024. Então, mãos à obra para tornar seu sucesso uma realidade neste novo ano!